Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 01, Marzo 2026
  • Número: 1106072

Pullman Bus

Velocidad

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Hola, buenas noches.El día de ayer, 27 de febrero, viajé desde La Serena hacia Copiapó a las 17:30 horas. El bus llegó con más de media hora de retraso. Si bien esto es molesto, lo que más me preocupa fue la velocidad a la que conducía el chofer.Viajaba con mis dos hijas menores de edad, quienes venían muy asustadas, incluso rezando para llegar bien a destino. Personalmente no me atreví a decirle nada al conductor, ya que me da temor enfrentar este tipo de situaciones. sin embargo, una señora de la tercera edad sí se acercó a reclamar, debido a que el chofer adelantó en una curva, lo que nos pareció muy peligroso.Además, en la pantalla no aparecía la velocidad del bus; solo decía “Welcome”. El estado del bus tampoco era el adecuado: estaba muy sucio, había basura en los asientos y el baño se encontraba en condiciones deplorables. La televisión tampoco funcionaba.Lo que más recalco es el miedo que sentimos durante el viaje, pensando que podíamos sufrir un accidente. Les pido, por favor, que tomen medidas al respecto. Somos personas y familias que confiamos en el servicio; prefiero llegar tarde a mi destino, pero llegar con vida. (Y me cobraron sobre equipaje $3 mil pesos )Tengo la patente del bus y algunas fotos como respaldo.Desde ya, gracias.Y sinceramente, después de esta experiencia, no volveré a viajar con Pullman Bus.
Objetivo: Obtener una solucion Solicito revisión del conductor, mejoras en las condiciones del bus y una compensación por el mal servicio recibido.
Autor: V.J.
Publicado el Domingo, Marzo 1, 2026 - 00:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Bus - Bus queda en pana en la carretera 5 norte altura de lampa

Resuelto Resuelto. La cajera del stand de Pullman en la serena me devolvió el pasaje y lo reutilicr para volver a viajar a Santiago el lunes recién pasado agradecido por su gestión

🙁 Pullman Bus - El bus no corresponde

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO

🙁 Pullman Bus - Por la emergencia de los caminos cortados por la lluvia

No Resuelto Mi Reclamo Sigue Sin Solución. Tenía que realizar un viaje de Chañaral para Arica 19-08-2026 a las 21:30 y no llego por los caminos cortados

🙁 Pullman Bus - Demora y bus diferente al pagado en el pasaje

No Resuelto Ninguno. Mudos los tipos de la empresa, solamente queda esperar lo que SERNAC pueda informar ya que ellos oficiaron.

🙁 Pullman Bus - Suspenden servicio, sin previo aviso

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo, para que decir si han realizado la devolución del dinero, un asco de empresa. No es primera vez que cancelan de un momento a otro un viaje. Horrible.

🙁 Pullman Bus - Malas condiciones

No Resuelto Sin Resolver. Nadie ha tomado contacto con mi persona con respecto al reclamo efectuado, por tanto se realizará la denuncia al serna.

🙁 Pullman Bus - No responden por pasajes anulados

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha contactado para dar solución al reclamo, tambien deje constancia en SERNAC.

🙁 Pullman Bus - Chófer agresivo y a exceso de velocidad

No Resuelto Aun No Es Resuelto Mi Reclamo. Pésima experiencia no tomo mas pullmans bus quede muy mal emocionalmente

🙁 Pullman Bus - Baño con candado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado

🙁 Pullman Bus - Devolución del pago

No Resuelto No Resuelto. AUN ESPERO MI DEVOLUCION, SERNAC NO SOLUCIONO NADA.

🙁 Pullman Bus - Vendedora Se Niega A Atenderme

No Resuelto Empresa No Se Ha Comunicado Conmigo. NO HE RECIBIDO RETROALIMENTACIÓN DE LA EMPRESA POR MI RECLAMO PRESENTADO

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución

🙁 Pullman Bus - Retraso múltiple

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo para dar una respuesta.

Evita Pullman Bus
Prefiere Metbus