Reclamo por retraso bus salia a las 18:30 de alto hospicio a santiago salio a las 22:00 baño malas condiciones y s

Mi reclamo va dirigido a la empresa pullman bus que tenia que salir a las 18:30 salio a las 22:00 el cual cobra un servicio incompleto no teniendo usb para cargar celular siendo que es un viaje de mas 25 horas y el bus en malas condiciones el.baño ni agua tiene se ha demorado mas de 8 horas para llegar antofagasta deberian fiscalizar los buses ya que son muchas horas de viaje y cobran 50.000 para un servicio totalmente malo me siento super desilucionada nunca mas viajo en este bus .