Autor:

Negativo

21 Abril, 2022 - 17:27
Aún no he recibido respuesta en relación a mi reclamo y sin poder utilizar la estufa ,muy malo el servicio.Necesito me devuelvan el valor de la estufa $200.000 ya que yo la vendí y tuve que devolver el dinero y el valor del flete a la persona que me la compro
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 06, Abril 2022
  • Número: 887673
Sernac

Pullman Cargo

Entrega de encomienda en mal estado

SEÑORES pullman cargo

PRESENTE


Con fecha 15 de Marzo de 2022 concurrí a la oficina de Pullman cargo de Chillan ubicada en Avda. O "Higgins N°502 , para contratar el servicio de flete y enviar una salamandra a la ciudad de Punta Arenas la que se encontraba embalada y en perfectas condiciones , dicha encomienda fue enviada por pagar y con retiro en la oficina el valor seria de $45.550.- con la orden N° 14400084798 se nos dijo que se demoraría unos 7 días en llegar. Hasta aquí todo bien , a los 7 días no pasaba nada y no llegaba la salamandra después de tanto esperar recién el día 01 de Abril llega y proceden a entregarla , al momento de recibir la estufa le faltaban 3 patas se consulto al encargado que había pasado con las 3 patas que faltaban a lo que contesto que ellos solo trasladaban y nadie se hizo responsable ni cargo del problema.Ahora que hago con una estufa que no puede ser utilizar y no es fácil encontrar repuesto para poder instalarla. Muy malo el servicio nadie se hace responsable, la mandan a poner reclamo y mientras que se hace.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Me solución es que se me indemnice con el valor total de la estufa y del flete.
Autor: M.V.
Publicado el Miércoles, Abril 6, 2022 - 14:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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