- Osorno, Chile
- 15, Mayo 2026
- Número: 1113463
Reciben encomienda estando en paro
PRESENTE
Buenas tardes,El día lunes 11 de mayo me enviaron una encomienda desde Santiago a Osorno, número de seguimiento 72900010141.Hoy viernes fui personalmente a la sucursal ubicada en Argomedo 640, Osorno, donde me informaron que se encuentran en paro y que no están descargando los camiones.Entiendo la situación y las movilizaciones debido al no pago de sueldos, pero necesito una solución urgente, ya que mi encomienda contiene cosas importantes y hasta el momento no he recibido información clara sobre su ubicación.Quisiera saber específicamente:¿Dónde se encuentra actualmente mi encomienda?¿Sigue en Santiago o ya llegó a Osorno?¿Qué pasará con los envíos retenidos?¿Por qué continúan recibiendo encomiendas si no están siendo procesadas o descargadas?necesito una respuesta y una solución lo antes posible, ya que mi encomienda lleva varios días retenida sin actualización.Quedo atento(a) a su respuesta.Saludos cordiales.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una solución satisfactoria sería que me entreguen información clara y concreta sobre el estado real de mi encomienda y su ubicación actual, además de agilizar su entrega lo antes posible.
En caso de que el envío se encuentre retenido en Osorno sin posibilidad de despacho por el paro, solicito la posibilidad de retiro directo desde la sucursal o centro donde esté almacenado.
Y si la encomienda aún no ha salido de Santiago, necesito que me indiquen un plazo real de entrega o alternativas para recuperarla, ya que contiene artículos importantes y urgentes.
Autor: C.G.