- Santiago, Chile
- 13, Octubre 2026
- Número: 1126791
Pullman cargo retiene nuestra carga hace más de un mes sin dar solución
PRESENTE
Hace más de un mes enviamos una carga por Pullman Cargo, hasta hoy no nos la han entregado ni nos permiten retirarla de su bodega.Hemos llamado, escrito y consultado en sucursal en reiteradas ocasiones. Siempre nos responden lo mismo: que está en proceso, sin darnos ninguna fecha concreta ni explicación de dónde está ni qué pasó con ella.El retraso nos está generando pérdidas y nos obliga a dar explicaciones por un problema que no es nuestro.El 13/10/2026 enviamos un reclamo formal a la empresa y ya presentamos reclamo en sernac. Si no hay solución, iniciaremos las acciones legales correspondientes.Pedimos a Pullman Cargo que entregue la carga de inmediato o que informe con claridad dónde está. A quienes estén evaluando enviar algo importante o urgente: consideren esta experiencia antes de contratarlos.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega inmediata de la carga, o una fecha y hora concretas para retirarla de su bodega.
Si la carga está extraviada o dañada, la restitución de su valor total.
La indemnización de los perjuicios causados por el retraso.
Autor: N.P.