Mala mantencion de buses

el día lunes 24 de noviembre viaje en reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus desde el terminal de osorno hacia el terminal sur de santiago. tendría que haber salido a las 9.45 hrs. llego a las 10.07 y salio a las 10.15 hrs. este bus venia con problemas. salio igual. en reiteradas ocasiones paro a la orilla del camino porque no podía avanzar. adentro el marcador de velocidad nunca funciono. no funciono nunca el tv que traia, que normalmente ponen películas para los viajes largos. el aire acondicionado era muy helado en el 1ºpiso y muy caliente en el 2º piso ocasionando los reclamos de lo pasajeros. paro en temuco en chillan en los ángeles y en todos esos lugares miraban el motor. no hubo ni la mas mínima intención de cambiar el bus que venia lentísimo. finalmente cuando ya eran las 10.15 pm de la noche quedo en pana definitiva en rengo. nos dijeron que vendría un bus a rescatarnos. mientras tanto estuvimos esperando en un lugar oscuro con frio y sin saber hasta cuando esperaríamos. finalmente el rescate llego a las 12.45 hrs de la madrugada. llegando a santiago a las 2.15 de la madrugada. nos dejo tirados a un costado del terminal san borja que estaba cerrado. no me dejo bajar en el termina santiago donde estaban esperándome porque nos iban a dar una explicación en el terminal de pullman cosa que no fue cierta. dejándonos a todos los pasajeros a la buena de dios. exijo una compensación por todo lo pasado.