- El Bosque, Chile
- 04, Noviembre 2014
- Número: 302414
Mala atencion por parte del conductor,y ademas no me respetaron mis pasajes.
PRESENTE
el dia 23 de octubre del 2014 tenis pasajes en el bus de 23 horas con destino angol, tenia que tomar el bus en colon junto a mi esposo adulto mayor enfermo, primer problema el conductor,mas joven de la flota nod atendio de malas maneras y Ademas me ofrecio devolverme el dinero de los pasajes ya que teniamos los asientos 5 y 6 en primer piso, y este señor dijo si queriamos viajar deveriamos hacerlo en el segundo piso y nos mando al final del bus frente al baño, y nos ignoraron como pasajeros ya que nisiquiera nos registraron en la nomina de pasajeros,ademas a todos les sirviron una colacion y a nosotros nada hable con el auxiliar y el dijo que el no podia hacer nada, el otro conductor al parecer tenia menos grado ya que solo movia la cabeza, hago este reclamo porque no es justo que por culpa de algunos malos elementos se despretigie la enpresa , la maquina hera la numero 1654 de 23 horas, nuestro viaje fue una pasadilla ,cabe señalar que yo tenia pasajes de ida y vuelta, mi nombre es ... maria teresa madariaga vargas y mi esposo luis enrique escarate navarro, revicen la nomina de pasajeros y no estamos incluidos en ese bus, devo señalar que llegando angol hice el reglamo en el libro que esta en la oficina de angol,espero que tomen alguna medida y Ademas que piensen en el mal viaje que tuvimos ,Muchas gracias
Autor: M.M.