Por equipaje

Sres. de reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus Costa CentralMe dirijo a Uds., soy una pasajera, al igual que mi hijo viajamos con frecuencia a Stgo.El viernes 27 viaje a Stgo, en el bus, máquina n° 378-A de las 11: 10 hrs, llevaba un auxiliar, lo que los meses anteriores solo iba el chofer, pero este auxiliar se bajó en Quilpué, al llegar al Terminal PAJARITOS, me doy cuenta QUE EN MALETERO ESTA MI CARRITO, DEBAJO DE UN INMENSO COCHE DE BEBE, al levantarlo estaba todo rasgado, con mis cosas a la intemperie, fui a ser el reclamo pero dijeron que lo hiciera en el Terminal de Quilpué, ya que haya habían cargado el equipaje, mi carro no era nuevo, pero estaba en buenas condiciones por algo lo lleve ese día. Por coincidencia el domingo viaje de regreso a las 8:30 del Terminal Santiago, era el mismo bus lo pude reconocer.necesito que me den una solución a la brevedad.Los saluda Mi nombre es Mercedes Paredes Moraga Fono contacto 95928686 Correo electrónico: lalila63hotmail.com