Riesgo

Pullman Bus

5.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

No Resuelto Nunca Respondieron. Espere que fueran capaz de responder pero al parecer son igual de negligente que el personal que tienen trabajando, por eso esto funciona como funciona ....una vergüenza

Pullman Bus - Devolución dinero

Sernac No Resuelto Sin Resultado. a la fecha no he recibido respuesta de nada, es lamentable la situación, no recomiendo comprar pasajes en Pullman Bus.

Pullman Bus - Reembolso fuera del plazo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún esperando mi reembolso

Pullman Bus - Agencia cerrada para devolución de pasajes

Sernac No Resuelto Nulo. Ninguna respuesta por parte de Pullman

Pullman Bus - Devolución

Sernac No Resuelto No Resultó. Aún no tengo respuesta

Pullman Bus - Bus quedó en medio del camino, nos hicieron subir a otro en medio de la carretera y nos volvieron a cobrar pasaje.

Sernac No Resuelto No Han Dado Respuesta. No han respondido por ningun medio.
Tendre que poner reclamo al Sernac

Pullman San andres - Suciedad en el bus y mala atension del auxiliar

No Resuelto Sin Resultado. Nadie se a contactado par referirse del tema ,para mi sigue siendo mala experiencia ,mas que nadie se hace cargo del asunto en cuestion ..

Pullman Bus - Retraso de salida de bus

Sernac No Resuelto Ninguna Persona De La Empresa Se Comunicó Conmigo. Nunca se supo la razón del retraso del bus, ninguna persona de la empresa dio alguna explicación, tampoco cuentan con un protocolo de reclamos, nadie contesta el teléfono ni el wp. En definitiva, el bus salió con una hora y media de retraso y nadie dio ninguna explicación, mucho menos disculpas. Tampoco informaron de cuánto sería el retraso, hubo que esperar a que llegara el bus con la incertidumbre de la partida. NO HAY QUE COMPRAR EN PULLMAN.

Pullman Bus - Devolución de dinero

No Resuelto No Hay Respuesta. Escribí por varios medios y ninguno me dió respuesta, no hay devolución y al parecer somos una burla para ellos.

Pullman Bus - Conductor prepotente y sin auxiliar

No Resuelto No Resuelto. Los números de reclamo de pullman tanto así como sus correos son igual o peor que su servicio de transporte ! UN ASCO ! NO TENGO NINGUDA DUDA DE QUE ESTA EMPRESA NO SE PREOCUPA POR SUS PSAJEROS , NO QUIERO IMAGINAR EL ESTADO MECANICO DE ESTOS BUSES. NADIE AUN ME HA CONTACTADO ENVIE CORRREOS ,LLAME Y NADA DE NADA .

Pullman Bus - Dos horas de retraso

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo para dar respuesta a lo ocurrido

Pullman Bus - Mala experiencia y falta de respeto

Sernac No Resuelto Ningúno. Ya le dí el motivo

Pullman Bus - Olor a orina y neumático quemado

No Resuelto Negativo. Los buses siguen con olor a orina

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
15, Diciembre 2015
Número: 357054

Pullman Bus

No respetar parada autorizada

SEÑORES pullman bus

PRESENTE

Mi madre, Amelia Aranguiz, adulto mayor de 90 años, cliente "PPS PREMIUM" viaja constantemente desde El Tabo a Santiago , hasta la parada del cementerio de Malloco (parada autorizada)Este lunes 14 de Diciembre tomó el bus en El Tabo a las 14.30 horas, el conductor (sin auxiliar) al visar el boleto le fue dicho que ella se bajaba en la parada antes mencionada (cementerio de Malloco), pero al momento de aproximarse a la parada el conductor no quiso detenerse, refiriéndose (cito textual) "¡no es parada!". gracias a la intervención de otros pasajeros, el conductor optó por dejarla en la siguiente parada, ubicada en Padre Hurtado.Con la rabia e impotencia, ya a su edad avanzada, no tomó la patente, ni algún otro dato que pudiera servirle para identificar el bus con su respectivo conductor, pero suponemos que tienen un registro con horarios, en los cuales pueden identificar y tomar amonestaciones correspondientes. (Adjunto imagen del boleto en el cuál se puede visualizar la hora de salida desde El Tabo)Por su comprensión, Muchas gracias.Saludos.Cecilia Zamorano Aranguiz.

Autor: C.Z.

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Publicado el Martes, Diciembre 15, 2015 - 18:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.