Bus de pullman bus deja botado a 5 pasajeros en cruce colon san bernardo

Hoy Lunes 19-01-2015, a las 13:15 hrs. El bus de Pullman Bus, deja botado a 5 pasajeros con destino a la ciudad de Angol. Dos de los pasajeros eran adultos mayores con discapacidad física. Al momento de detenerse el auxiliar del bus, me pide los pasajes y les corta las colillas, cuando le pido que nos suba el equipaje, se suben rápidamente al bus e inician la marcha, avanzo con parte del equipaje pensando que estaban buscando espacio para acomodarse mejor, pero continuaron sin detenerse. Llamamos a carabineros, a los pocos minutos llega un furgón de la 14° Comisaría de San Bernardo, en el mismo momento me contacto con la Agencia de reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus de San Bernardo, que es donde había comprado los pasajes, el encargado don R. Cardemil, me pide que le de unos minutos para buscar solución. carabineros de San Bernardo (a quienes agradecemos su valiosa colaboración), también llama a la citada agencia, y a través de ellos nos piden que de alguna manera lleguemos hasta el peaje de Angostura (Paine) y que el bus nos espera allí o tomar pasajes para el día próximo, considerando que mis dos familiares (tías) ambas adultas mayores, una de ellas hace poco operada de una de sus caderas y la otra con un tobillo fracturado, se me hacía imposible tomar cualquier medio para llegar desde Cruce Colón a Angostura de Paine, por lo que postergamos el viaje para el día siguiente. tuve que devolver a mi grupo familiar al domicilio. Creo que siendo esta empresa Pullman Bus, una empresa de trayectoria y de confianza, que por causa de la negligencia o el deseo de revender pasajes para provecho propio por parte de Auxiliares y Conductores, se vea afectada por ofrecer un mal servicio, que perjudica enormemente a los usuarios, es vergonzoso. Espero que se realicen las investigaciones y se apliquen las sanciones que corresponden. Es responsabilidad de las autoridades de la empresa reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus velar por que sus funcionarios sean personal adecuado e idóneo, que sepan trabajar con personas. Espero que este reclamo tenga alguna repercusión y sirva para satisfacer la falta cometida con los clientes, como es mi caso, pues me siento pasado a llevar y ultrajado en mis derechos de consumidor.Rodrigo M. R. P. ( CI 10.281.xxx-x)