Maltrato verbal y amenazas

Vengo viajando en la maquina 2559 de reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus que debería haber salido a las 17:20 de caldera para viña del mar pero para variar llegaron tarde una vez mas y logramos salir recién a las 18:20.. fome igual xq yo se que a nadie le gusta esperar ya q uno paga por el servicio (y un valor monetario q no es menor!!) Bueno el asunto es q iba a dejar mi bolso pa poder subirme al bus pero antes de mi había una pareja de ancianos con sus maletas.. llego uno de los choferes al parecer y empezó a hechar los bolsos como loco para arriba.. cosa q yo solo observaba y me preguntaba como nadie le decia nada o le paraba los carros de como tan animal pa tratar las maletas y cosas ajenas. Al momento que llego el turno de la pareja de ancianos actúo de la misma forma que con todos.. tiro para arriba la primera maleta y era justo la del señor... el muy calmado y educado le dijo que por favor la siguiente maleta la tratara con mas cuidado.. lo q el chofer se lo tomo de mala manera y lo empezó a insultar con tales palabras: no te pongai ***n pa tus ****s y pesco la siguiente maleta q era la de la señora y la tiro mas fuerte aun q las anteriores y ahi el señor nuevamente muy educado le dijo q esa no era la forma de tratar a una pareja adulta y q como podía ser tan poco eficiente para trabajar... y ahí si quedo la grande. .. el chofer too ****o le dijo asi: weno y que tanta *** viejo *****o hacete pa alla noma y viaja callao que yo no estoy ni ahi con esta *** asiq mejor vira pa alla ***********e . Y yo por dentro dije (oooh q onda el chofer *****o como tan alzao?) Por que yo no me olvido q tengo padre y abuelos po.. el pobre señor lo unico q le quedo por decir esq iba a escribir un reclamo ya q el estaba asombrado igual q todos alli po.. le pidio su nombre al mismo chofer q le hecho mil xuxas y pa variar se gano otro rosario de garabatos.. recurrio al auxiliar del bus y al otro chofer del bus y increíblemente ambos también le negaron el nombre de este choferillo.. encuentro una falta de respeto y conciencia hacia el adulto mayor por q son indefensos ante estos tipos de abusos y espero despidan a estos 3 individuos ineficientes por que ellos eso era lo q pedian xq los 3 decían no estar ni ahi con la empresa y lo peor de todo esq esta escoria de ser humano maneja decenas de vidas en un bus... QUE MAAAAL!!! la patente del bus es FF*TS*49 y el numero de la maquina es 2559 con salida de caldera hacia viña del mar a las 17:20 del dia Jueves 8 de enero del 2015