Cinturon de seguridad

Hola viaje desde Coquimbo a Santiago el 09-02-2016 a las 0:10hs. El cinturón de seguridad estaba en el asiento, pero atascado, por lo tanto le pedí al auxiliar del bus que me ayudara a sacarlo de debajo del asiento. Estuvo como 10 minutos intentándolo sin resultado por lo tanto viaje sin cinturón de seguridad, al igual que varios pasajeros, y por eso es mi reclamo, porque una empresa grande como reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus debiera preocuparse de todos esos detalles antes de poner un bus en recorrido, pues esta poniendo en riesgo la vida de sus pasajeros.