Perdida de viaje

Compre un pasaje la semana pasada en pullman en la sucursal de tobalaba . Compre mi pasaje como cualquier persona en donde le digo a la cajera que voy a tomar el bus en el paradero de colon y le pregunto el bus pasa por ahí? si , me responde ella..Resulta que hoy tenia mi pasaje para las 8:14 a esa hora salía el bus del terminal y como yo vivo relativamente cerca de colon llegue 20 para las 8 para no perder mi bus.Resultado nunca paso mi bus al destino al cual iba , llamo al servicio al cliente, no contestan y ni hablar de una respuesta...En conclusión su servicio es pesimo , Cero preocupación hacia los clientes , menos llenarse los bolsillos y mas calidad señores.