Mal trato de auxiliar

Quiero expresar mi más profundo desacuerdo e insatisfacción referente al comportamiento de un funcionario de su empresa pullman bus, ocurrido en el trayecto de Puerto Montt a Santiago en la maquina Nº 2963, el día 26 de enero en el horario de las 17:30 hrs.Debido a su trato irrespetuoso indignante y humillante con los pasajeros, incluyendo gritos. A esto se agrega su desaseo personal que no ayuda al prestigio de la empresa, por lo cual me he decido hacer pública esta queja.Nosotros (04 adultos mayores) viajábamos desde puerto Montt hasta la ciudad de pitrufquen, y al llegar a nuestro destino aproximadamente a las 22:35 hrs., se produjo nuestro peor malestar debido a que “literalmente nos lanzo el equipaje al suelo”, desde el maletero del bus de dos pisos, que por lo que Uds. conocen tiene una distancia muy considerable hasta el suelo, por el solo motivo que por estar sin lentes no veíamos los números de los ticket.Esperando sepa interpretar mi malestar se le agrade de antemano.Edy Ester Núñez gajardo8.135.xxx-xNúmeros de pasajes: 164189, 164190, 164191, 164192