Pésima atención al cliente

El día 16 de Julio durante la mañana, 6 am aprox, llamé para confirmar el horario de llegada del bus, ya que el día que lo compré me sugirieron eso ya que el bus siempre presenta atrasos en ese horario. Al momento de llamar el receptor me dijo con tono de alteración: si pu si viene a la hora!! y le dije: será que si llego 5 minutos tarde me esperarán si le informa al conductor, y me dijo de manera muy despectiva shhhhh! no pu si el chofer siempre cumple su horario no mas pu y se va!, sabiendo yo que eso no era así ya que frecuentemente llega tarde. Le insistí que por favor le dijera al chofer y me dijo: mmmm ya pero no saca na´ si se irá igual. Finalmente ya no quise seguir hablando con él y le agradecí su Atención y corté. Muy desagradable su actitud. No debería haber gente como él en la Atención al público.