Hoy compre un pasaje en La Serena para viajar a Vallenar siendo las 17:00 hrs, me lo vendieron para las 19: 35, son las 20: 35 y aun no llega. Le pedi a una Sra. de la oficina se Pullman queme devolviera el dinero porque habia encontrado oasaje en otra empresa la que se negó y producto de ello el bus qie me estaba esperando se fue . Insisti que me devolviera el dinero muy molesta y la Sra. se demoro mucho y puso muchos peros por lo que me tuve que quedar y esperar el bus . Mi oroblema es que tenia una combinacion a Freirina la que tambien perdí producto del atraso.Realizare la denuncia al sernac, ya que no pueden dejar a los pasajerosesperando una hora sin entregar ninguna información y más aún cp elmal trato e i eficiencia, Mala comunicación de las funciobarias de su empresa. Gloria Purralef Jerez.RUT:8097xxx-xcorreo:
[email protected]:942438373.
Autor: G.P.