Dejar a cuadras de terminal

. En traslado del día 8 de febrero 2017 a las 17.40, desde la ciudad de Linares con destino a Santiago, específicamente en Terminal Sur, fuimos (5 mujeres, entre ellas 2 niñas menores de 10 años) instadas a tener que descender del bus a las 22.00 hrs. aprox en calle Obispo Umaña a 2 Cuadras del Terminal por razones de taco según informó auxiliar. Dicha situación transgrede los deberes comprometidos de la empresa al dejarnos arbitrariamente en un lugar distinto al establecido con anterioridad, teniendo además presente que dicho lugar no representaba un sitio seguro y además de viajar con niñas, trasladábamos una cantidad excesiva de equipaje, sin embargo, nada de esto fue considerado y nos dejaron en dicha calle sin mas explicación que el taco. Se suma a lo anterior el que entre de los pasajeros había un joven con baja visión que se desorientó completamente con la situación. Al preguntar al auxiliar el por qué no fuimos avisados antes (no al minuto de dejarnos en dicha calle) para coordinar u organizar la forma de desplazarse teniendo presente que nuestros familiares nos esperarían en el terminal, refiere que no puede saber con anterioridad la situación, explicación con escaso fundamento teniendo presente que estas situaciones no son eventuales y que ellos simplemente se ajustan únicamente a sus necesidades sin considerar ni los riesgos ni molestias de sus pasajeros, como tampoco de los compromisos acordados en el momento de adquirir un pasaje.