- Quilpué, Chile
- 16, Febrero 2017
- Número: 418374
Mala información
PRESENTE
Anularon la salida del bus de 18:10 para el de las 18;20 horas. Ocurre que no avisaron a los pasajeros. Esperan que el pasajero pregunte. La pantalla de aviso en el terminal de buses de pajaritos indicaba que el bus estaba atrasado y lo indicó todo el tiempo hasta que tuve que ir a preguntar,. La pantalla jamás indicó que fue anulado y cambiado para el de las 18:20. Mejoren por favor el trato a sus clientes entregando bien la información, si anulan un servicio indicarlo como corresponde por pantalla, alta vos o algún letrero. Uno puede preguntar pero "SON USTEDES QUIENES TIENEN LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR A SUS CLIENTES DE ALGÚN CAMBIO EN EL SERVICIO QUE UNO COMPRA.".
Autor: M.D.