No Resuelto Aun No Tiene.... ustedes me deben soluciionar el reclamo y no derivarme a nadie! desde ya les digo que desde ese día estoy haciendo uso de otras empresas y promocionando "su buen servicio".

Pullman Bus - Mal conducción en ruta hacia Valparaiso

No Resuelto Ninguno. Aún no hay respuesta de la empresa

Pullman Bus - Mal estado de los buses

No Resuelto Sin Respuesta. no he recibido ningun tipo de respuesta por parte de pullman

Pullman Bus - Chofer

Sernac No Resuelto No Resuelto. Demora en resolver el reclamo hacia el chófer Álvaro Cid Roa

Autor:

Nada

17 Mayo, 2017 - 16:24

NADA... EL CALL CENTER NO RESPONDE

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Conchalí, Chile
03, Mayo 2017
Número: 429887

Pullman Bus

Doble cobro de pasaje

SEÑORES pullman bus

PRESENTE

compre el pasaje via internet en pullman tramo tocopilla - chañaral el 12/03/2017 a las 23:30 asiento 50 a $ 11.970, lo imprimí y no leí que se debe retirar la copia en el local, llego a las 23:00 del 12 de marzo a pullmann tocopilla y se encuentra cerrado (cierran a las 21:00) por lo que me subí al bus, me cobraron otro pasaje de 12.000 por mi asiento numero 50 diciéndome que me lo devolvían en agencia, en agencia de chañaral me dicen que me devuelven llamando al numero 600 320 3200. en los 50 llamados que he realizado aun no me dan solución.resumen: me hicieron pagar 2 veces un pasaje y no me hacen la devolucion que corresponde. (adjunto pago online y cobro en bus)

Autor: C.C.

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Publicado el Miércoles, Mayo 3, 2017 - 15:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.