Mal estado del bus

Mi reclamo es por la empresa de transporte de pasajeros reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus destino Los Andes . Esta línea tiene en uso máquinas en muy mal estado butacas sueltas respaldos que no se pueden declinar cinturones de seguridad malos que no prestan la función para lo que son corriendo riesgo el pasajero ante un eventual accidente. Siempre están sucios y co mal olor. lamentablemente estoy obligada a usar está línea ya que por el destino al que voy no me sirve otro pero cada vez es más deplorable estado de estos buses .hoy tomo un a Los Andes con el asiento de la ventana que ocupó mi hija de 11 años atascado no se podía ajustar el respaldar atascado y la palanca tenia un filo cortopunsante que le provocó una herida a mi hija nos cambiaron a otro asiento y estaba peor totalmente suelto me volví al anterior y me fui todo el viaje incómoda ademas el bus venia sucio sin hacer aseo me lo confirmó el mismo chofer el cual no hizo su descanso correspondiente. Finalmente espero que este reclamo sirva para que está empresa realizar un recibo de máquinas y deje fuera buses como este el bus tiene la patente DRFZ-22 recorrido Santiago Los Andes horario 15.55 día 18.11.17