Atraso bus

Encuentro inaceptable que el bus presente retraso por más de 30 minutos con fechaPara hoy domingo 12 noviembre destino a Santiago desde terminal barrancas. ninguna solución al asunto. Soy viajero frecuente de acá y primera vez que me pasa esto. Uno viaja con niños chicos y nadie se hace cargo de nada. Más cuando se atrasa un pasajero el bus se va y jodio uno con el viaje. Lo encuentro una falta de respeto de ustedes como empresa a nosotros como consumidores una burla.Siendo ya las 22:05 aún no llega el bus y nadie da explicaciones de nada una burla. Además los cajeros prepotentes una burla