Resuelto
Autor:

🙂 No Hubo Reacción De Parte De La Empresa Aludida.

12 Diciembre, 2017 - 11:36
No hubo reacción de parte de la empresa aludida, pero no me ha tocado viajar en esas condiciones como la de ese 24/Nov/2017. Me esperaba cero disculpa de la empresa o una explicaciòn, pero el cliente que los elije como alternativa merece que se les respete con un buen servicio al menos.
Para mi, se cierra el capítulo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 24, Noviembre 2017
  • Número: 464164

Pullman Bus

Bus hediondo. mal !

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Respecto al trayecto en reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus desde Pajaritos a Viña del Mar, saliendo a las 14:10. Ya al subir los pasajeros reclaman el mal olor a orina y el auxiliar se excusa diciendo que cuando lo trapean, deben haberlo hecho con paños con el que limpian el baño. Primero, pésima respuesta. El hombre aplicó un aromatizante creyendo que serviria de algo, pero desapareció en segundos prevaleciendo el olor a orina. Al cabo de iniciado el trayecto y con el movimiento del bus el olor se incrementa y la gente se ve obligada a usar pañuelos o lo que tenga a mano para cubrirse la nariz. ¿Que más se podía hacer? Llegar y reclamar. Nadie se iba a bajar en la ruta.EL RECLAMO ES :POR.* Falta de higiene en los buses.* Por mandar un bus a servcio, sin haber desocupado los contenedores sépticos del baño.*Por la falta de protocolo para dejar que pasara un bus en este estado a prestar servicio.* Por la falta de seriedad del personal responsable del recorrido, al aceptar hacer un recorrido con pasajeros con el bus en este estado.* Por la falta de una acción de contingencia. Y si la había, por no aplicarla.
Autor: R.A.
Publicado el Viernes, Noviembre 24, 2017 - 14:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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