Hola, gracias por contestar el reclamo.
El resultado de mi problema es que segui llamando y se siguieron tirando la pelota entre unos y otros ssin dar muchas soluciones, despues de tanto insistir me lograron decir por fin la verdad y la verdad es que se robaron mi carga y nadie queria dar explicaciones ahora mas ensima debo seguir mandando correos formales para ver que haran con mi caso, es muy frustrante no poder hacer mucho y recibir respuesta de parte de pullman cargo tan poco serias viniendo de una empresa tan grande como lo son.
Muchas gracias y quedo atento a cualquier ayuda para resolver mi problema.
Pullman Cargo
34.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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80.3%
Starken
71.7%
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Pullman Cargo
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Aparte fue un viaje de 10 horas súper incómodo ….
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Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no me han resuelto mi problema
Autor:
Muy Mal
5 Noviembre, 2017 - 14:07
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 20, Octubre 2017
- Número: 457081
Estoy esperando un Pedido enviado a traves de pullman cargo desde santiago al quisco,Luego de revisar el seguimiento en linea fui a retirar mi encomienda (la que nunca estuvo por lo demas) me fui para volver al dia siguiente y nuevamente la misma respuesta , solicite numero de telefono para dejar de gastar plata en viajes y poder consultar a traves del telefono por mi pedido, llame al dia siguiente y aun no habia llegado asi que me dieron un numero de pullman cargo san antonio, ellos me dijeron que mi encomienda habia sido enviada a valdivia (escuche otra voz por el telefono que decia ESA CARGA FUE ROBADA) y medice tiene que llamar a stgo.llame a stgo. (Para este entonces ya me habia gastado un monton de plata en minutos para el telefono
Autor: C.A.
Publicado el Viernes, Octubre 20, 2017 - 17:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Lunes, 06 de Mayo, 2024