Mala forma de atender

Soy un trabajador de turno faenero el cual compro un pasaje por internet por falta de tiempo llego a las 22:35 a la gencia de bus balmaceda calama el pasaje era para las 22:50. Con el comprobante de venta que inprimi de intenet. Llego al bus y el consuctor me dice que tengo que cambiar el comprobante por el pasaje me dirijo a la ventanilla de pullmal bus y le digo a la señorita que nesesito imprimir cambiar el pasaje por lo que ella responde que ya no se podia porque ella ya no atendia. Le digo no es como en otras empresa que con el comprobante de venta de internet sirve y me responde groseramente compre en otra empresa entonces, Por lo que yo respondo eso tendre que acer y ella me dice te quejas y te regalan el pasaje muy prepotente mente. Le respondo como este pasaje lo compre yo señorita lea entonces me dice y deje de quejarse si pero venia por falta de tiempo y por viaje express ella me dice compre en otro lado muy prepotente. Como el bus tenia que acer escala en el terminal de granadero fui en el bus alla y la señorita de alla me imprimi el pasaje de inmediato.Creoo yo que no es forma de tratar a un pasajero que no es la manera de decir las cosas menos de la manera que lo dijo ella.Para ser una persona que atiende un punto de venta y a personas, para mi disculpando la exprecion no tiene la educacion ni madures para atender un punto de ventas.y con la forma de tratar a una persona a quien le gustari comprar un pasaje de nuevo en la misma empresa.