Venta boleto ya vendido

Quiero hacer mi reclamo en contra de una empresa.de transporte de pasajeros poco seria, con deficiencia en coordinación de ventas de sus boletos y con maquinas que están en pésimas condiciones, que no cuentan con cinturones de segurifad, elementos obligatorios para el traslado de pasajeros interprovinciales.En reiteradas ocasiones me.he visto envuelto en problemas con esta linea de transporte por ejemplo, vende 2 veces el mismo boleto, obligándome a irme de pie en el bus o a ser bajado de la misma en plena carretera a mi suerte, maquinas que no llegan al horario convenido, con horas de atraso o que simplemente no llegan, sin alguna respuesta por parte de esta empresa.lamentablemente me veo en la obligación de trasladarme en estos buses pues son los únicos con horarios seguidos durante el dia, si no aseguro que no volvería a elegir viajar esta empresa.