- El Bosque, Chile
- 05, Diciembre 2018
- Número: 546218
Ausencia de servicio
PRESENTE
Compramos un pasaje con salida del terminal sur a las 21:30 ( asiento n°9, salón cama, asiento en solitario), el cual tomariamos en Colón, aproximadamente a las 22:00, ya que éste primero hacia parada en el terminal San Borja, llegamos a la parada de Colón a las 21:40 y el bus nunca paso a recogernos, preguntamos en varios buses que pasaban antes y las respuestas fueron varias, que el bus se encontraba en panne o simplemente que había pasado por fuera.... Finalmente un bus de la misma línea nos llevó, en otro asiento diferente al que habíamos comprado y con otras condiciones, pésimo servicio, además la línea de call centre no funcionaba, espero alguna respuesta y/o compensación, estuvimos hasta las 23:30 aproximadamente esperando a la interperie.
Autor: K.A.