Bus en pesimas condiciones

Buenas, me llamo tomas montagna, el dia de hoy viaje en un bus con direccion a Coquimbo, comenzando de 7;00 am. La cosa es que el bus en que viaje se encontraba en un estado deprorable, asientos en mal estado, sin aire acondicionado o aire comun pese al inmenso calor que hay en el exterior y el baño con filtraciones de aire, filtrandose aire con olor a estanque de cloaca. Esto es un tema recurrente con este tipo de empresas, pese a ser el monopolio de autobuses, ganando todo el dinero de las agencias mas pequeñas. No pueden hacer nunca el mantenimiento y se jactan de que no han podidio. Encuentro que es una falta de resoeti hacia sus clientes y los mismos trabajadoees de la empresa. Es realmente penoso que no se reinvierta ni siquiera en algo legal como la mantencion.