Mal servicio

Día de hoy 16/12/2018 a las 08.15 am tomamos bus desde terminal Alameda hasta santuario los Andes, códigos de pasajes 358514-15 y 16, la máquina estaba hedionda a orina y baño en general ( veníamos en los asientos 1, 2 y 5) no quiero imaginar cómo venían los pasajeros al lado del baño. Pero eso no es todo cuando entregamos los pasajes nos preguntaron a dónde íbamos, a lo que respondimos al santuario, luego nos damos cuenta que llegamos a una plaza y desconocíamos el camino, le preguntamos al chófer y dice que él no sabía que bajabamos ahí, que él no trabajan con auxiliar, tuvimos que bajar en la plaza y tomar un Uber para volver a nuestro destino(santuario los Andes), pagando más de el valor de un pasaje desde Santiago al lugar de destino. Pésima experiencia, pésimo servicio, cero resolución.