Atrazo y mala atencion

Tengo un reclamo, para Pullman florida destino Santiago a San Vicente tagua tagua. El domingo recién pasado mi padre compro dos pasajes un día antes para las 19:50 hrs. Yo lo acompañe al anden . Me fui confiada que mi papá subiría al bus muy pronto. Pero eran pasado las 22:00 hrs y el aún esperaba el bus. Muy mala atención de la funcionaria que coordina los buses, y muy mala logística. Habían 30 pasajeros esperando ese bus y no los querían llevar, me he enterado que está empresa ha tenido repetidas veces el mismo problema. Me convenía está flota, porque no tengo que viajar hasta estación central para tomar un bus a ese destino. Pero tendré que dejarlo x un tiempo hasta que arreglen bien y se dediquen bien a su trabajo.