***o al interior del bus

Viajé desde S. el día viernes 29 de Junio a las 23:30 hrs hacia Temuco, donde al interior del bus sufrí robo. Abrieron mi mochila y sustrajeron mi billetera con dinero y documentos personales, un reloj, otro tanto de dinero mas, audífonos y hasta mi cargador de celular.No comprendo cual es la seguridad que propaga la empresa de grabar las 24 horas, si nadie esta pendiente de revisar lo que sucede al interior. Creo que es un engaño para los pasajeros hacernos sentir seguros cuando en realidad no es así. ¿De que sirven una cuantas maquinas grabando robos, si nadie alerta la situación o realiza algún acto de ayuda hacia el cliente afectado?Creo sería mejor indicar de forma general (como en aviones) a los pasajeros no olvidar proteger su equipaje incluso dentro del mismo bus, ya que, por su puesto no pueden saber quien de todos será el ladrón esperando a que otro se duerma.