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22 de octubre 2018 salida de el bus 9:30 desde Santiago a caldera, recepciónan equipaje, por lo demás, me llamo mucho la atención el auxiliar sin uniforme muy desordenado pero bueno no viene al caso, cuando nuestro equipaje ya estaba arriba de el bus hacemos ingreso al el para ubicar nuestros asientos hasta ahí todo bien, a también me llamo mucho la atención que no nos cobraron sobre, equipaje y siempre lo hacen, bueno llegamos a destino bien gracias a Dios fuimos enusca de nuestro equipaje que eran 3 maletas grande un bolso muy grande y una matutera somos comerciante había mucha plata invertida, ya entonces para sorpresa nuestra faltaba el bolso gigante, preguntamos y el auxiliar se lo había pasado en santiago a una señora (tal por cual), que le dijo oye pasame ese bolso negro para poner estas cosas que se me olvido, sin pedir ticket, sin darse cuenta que no era la persona que se lo entrego,, ahora digo yo que es Robo de parte de el auxiliar con esta "sra" por que 1 - no me cobro sobre equipaje2-ellos reclaman hasta por si acaso que están prado los bolso osea el bolso estaba de los últimos muy pesado para el sacarlo, y volver a guardar si hubiese sido la dueña, se entiende3-el auxiliar justo según el se estaba acordando de la señora que le pidió el bolso negro y nunca la vio arriba osea se acordar clarito de ella.Pullman bus solo se hace cargo de la devolución de 5 utm por no estar declarado el equipaje no me quieren dar el nombre de el auxiliar para poder hacer la denuncia encontrá de el, por que para mi el estaba coludidos con esta sra.