Pasajes

Buenas Tardes,El día de hoy 01/04/2019, me presento en el terminal de pajaritos para realizar mi viaje de rutina hacia Viña del Mar. Al llegar a caja para imprimir el boleto, la Srta me menciona que no hay sistema. Me voy al bus ya no teniendo tiempo para esperar mas y el conductor me comenta que el pasaje en el celular no le sirve, que tiene que estar impreso, me da la solución de volver a comprar el pasaje ahí en el lugar a lo que tuve que acceder, ya que no puedo llegar tarde a mi trabajo.Al final de cuentas termine pagando por un pasaje que normalmente cuesta $3000/ $7210 compra por internet + $6000 compra en el bus.Como puede ser posible que en el año 2019 se tenga que llevar el boleto impreso.