Pasajes perdidos

Hola! Quiero reclamar en contra de la empresa reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus costa central, dado que hoy tenía pasaje a las 17:30 hrs hacia san antonio (viajo todos los días a trabajar a Stgo) y llegue justo a la hora. El tema es que al momento de llegar él estaba cerrando sus puertas (siendo aún las 17:30 hrs) y al hacerle señas que tenía pasaje, el chofer me ignoró, hizo que no me vio y se fue. Al reclamar al inspector este me dijo que se había ido justo a la hora y yo le dije, yo cambien llegue justo a la hora y fue por problemas en el metro, Dado que se dieron cuenta que el bus me dejó “botada” fue a solicitar a atención al cliente que me revalidaran el pasaje y la Sra Pily (así la llamaron ellos) no dio ninguna solución. Apelando a la buena voluntad de ellos, solicitaron bloquear el asiento 7 de la máquina que salió a las 18:00 hrs (media hora más tarde, haciéndome perder minutos importantes de competir con mi familia. Lo encuentro insólito lo que hizo el chofer y más aún la persona de atención al cliente que mencione anteriormente.Por otro lado, otras 2 veces que he perdido el pasaje por problemas externos (trabajo o metro) no me han querido revalidar los Pasajes y es más, he tenido que comprar pasaje completo justificando ellos que el rut ya había utilizado los beneficios del descuento para ese día, siendo que no había viajado durante