Dejar subir sin pasaje

Quiero informar que ya tengo muy Mala experiencia con esta empresa .hoy domingo 13/1/19 con salida de rio bueno a 9:30 salida.la tripulacion me indica que queda un aciento disponible ,pero yo no alcanse a comprarlo en la boleteria ,pero que no me preucupara que subiera no mas y me indicaron el asiento.y el bus paso a paillaco me abisan que el asiento fue comprado lo cual entre tres petsonas me hacen desender del bus dejandome a la salida de paillaco arriesgado mi integridad y expuesta a cualquier pelugro .lo cual es inaseptable soy mujer creo que son personas muy deshumana .ahhh la vez pasada me dejaron igual sin pasar a buscar en el crce los tambores rn esa ocacion el bus salia de la union.y la persona de la ofina le informo que tenia que pasarme a buscar en el crece los tambores y el chofer no se detuvo en esa ocacion habia un chofer de las musma empresa que esperaba a un bus de osorno.y esa persona llamo al chofer de la maquina que no se detuvo y le dijo lo que vio excusandose estupidamente lo cual despues el bus alcansa al otro y yo pude reanudar el viaje.porfavor ruego tomen asunto en este reclamo .estan haciendo las cosas muy mal .la tripulacion en cuesyio de hoy fue muy mal educada y matonesca .chofer y auxiliar .nelda jaramillo.si requieren audio que la tripulacion me indicanque suba lo tengo .esto es para que no vuelva a pasar con otras persona ,para un proxima vez puede ser un caballero de edad que hace en esa circunstancia que la obligan a bajar de bus y dejarte en una pasarela....