Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 25, Septiembre 2019
  • Número: 614813

Expreso Norte

Mala atencion, velocidad

SEÑORES expreso norte

PRESENTE


Buenos dias .Viaje por primera vez en expreso norte , sabiendo la Mala reputacion que tiene .Viaje el D. 22 de septiembre desde Arica a Antofagasta en el bus que dale a las 21.00Lo primero fue la poca empatia del auxiliar, desarreglado y con su cara de cansancio, al pasar al anden nos dimos cuenta que cambiaron el bus nada que decir una maquina comoda pero sucia para ser el viaje y que no venga en tfayecto, papeles en los asientos, migas en el suelo y asientos, el baño orinado por completo, si bien eso puede suceder en el traslado pero no cuando el bus empieza el servicio , al salir del terminal de buses note que la pantalla tenia pegado la velocidad en 80, luego que hubo el primer control de carabineros estando estacionado la pantalla marcaba 45km, estando estacionado el bus, seguimos la ruta bueno antes de eso ta reclamabamos por la L. por que no la apagaban y por la hora venia gente durmiendo, tambien la poca preocupacion si van a poner yna pelicula y se pega que quede ahi la imagen estatica hasta que se llego al control, luego de eso a unos km de el primer control el bus paro aproximadamente 20 min luces apagadas y sin intermitente, ya que en la oscuridad de la noche se nota el oarpadeo pero aca estabamos a oscuras, suben personas ( los famosos conejos) fueron 5 pasajeros y ya habiamos vuelto a decirle al auciliar que por favor las luces ... subierorn los pasajeros y tras de ellos el auxiliar creo que fue el unico momento que fue amable y con buena dispocicion el auxiliar cuando cobro 20 mil pesos a cada uno de los pasajeros que subio en medio del decierto, ahi cobro y dijo subo altiro para tomar los datos, pero bajo a la cabina y apago las luces , el unico momento que lo hizo bien para losnque veniamos durmiendo, me desperte muchas veces por el movimiento del bus exceso de velocidad eso no eran 100 km eran mas y en la pantalla quedaba pegada en 80 km .... hizo 3 paradas el bus en pleno decierto de unos 30 min cada uno , nadie bajaba y nadie subia llegue a sacar la conclucion que era por que venia adelantado en hora y debia respetar la hora de llegada 7 am.... al entrar a antofagasta en la llamada cachimba del agua ahi recien la pantalla con velocidad creo que funciono ya que en las frenadas se veia la disminucion de velocidad y se marcaba, rescato que si se respeto el cambio de conductor y menos mal ya que el que comenzo la ruta venia con una cara de que no habia descansado ....Pesima atencion del personal del bus, por que la señorita que me vendio los boletos muy amable , la maquina comoda pero si tienen personal asi les aseguro que seguiran los reclamos, nos entregamos mas de 40 pax en las manos de un conductor profesional y al subir solo queda rezar y llegaf sana y S. a destino.
Autor: A.A.
Publicado el Miércoles, Septiembre 25, 2019 - 10:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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