Falta de seguridad

El día 11 de septiembre de 2019, tomé un bus, de patente FXTW-99, de la línea reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus en el terminal Collao de concepción a las 8:15 hrs. Alrededor de las 9:00 hrs. el bus paró en el terminal de Cabrero, donde subieron más personas de las permitas, es decir, estaban todos los asientos ocupados y habían aproximadamente unas 15 personas de pie, hasta el terminal de Los Ángeles, es decir anduvimos aproximadamente una hora, por carretera con personas paradas, existiendo una evidente Falta de seguridad que podría haber provocado graves consecuencias, ante un accidente. De hecho, una señora que iba parada al frente mío, ante una frenada brusca me golpeó en la frente con un objeto que llevaba en su mano. Aparte de la acción insegura, me provocó una gran incomodidad porque la gente se afirmaba del asiento lo que produjo que éste se moviera constantemente.