Pullman Bus

Falta de seguridad

Autor reclamo

Desfavorable

26 Septiembre, 2019 - 12:35
No me contactaron de la empresa. Tampoco espero que lo hagan, solo espero que otros usuarios no pasen por lo mismo que yo, o peor aun, que frente a un accidente las consecuencias sean fatales, por el descriterio del conductor y auxiliar del bus.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
pullman bus
falta de seguridad
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En Santiago, Santiago, Chile
Jueves 12, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 612815
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES pullman bus

PRESENTE

El día 11 de septiembre de 2019, tomé un bus, de patente FXTW-99, de la línea Pullman Bus en el terminal Collao de concepción a las 8:15 hrs. Alrededor de las 9:00 hrs. el bus paró en el terminal de Cabrero, donde subieron más personas de las permitas, es decir, estaban todos los asientos ocupados y habían aproximadamente unas 15 personas de pie, hasta el terminal de Los Ángeles, es decir anduvimos aproximadamente una hora, por carretera con personas paradas, existiendo una evidente Falta de seguridad que podría haber provocado graves consecuencias, ante un accidente. De hecho, una señora que iba parada al frente mío, ante una frenada brusca me golpeó en la frente con un objeto que llevaba en su mano. Aparte de la acción insegura, me provocó una gran incomodidad porque la gente se afirmaba del asiento lo que produjo que éste se moviera constantemente.
Autor: R.A.
Publicado por: IP 168.196.203.126 el Jueves, Septiembre 12, 2019 - 12:05. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Pullman Bus

Últimos desenlaces

Pullman cargo
Puente Alto: ni siquiera han respondido los constantes reclamos o consultas a través de sus propios canales de atención. Van más de 20 días que desconozco donde la situación real de mi paquete. Dicen hacer intentos de entrega en horario inhabil(desde las 00:00 hasta las 08:00 AM aprox.), supongo yo, para poder cobrar al final costos fantasmas en mi boleta final, los que no pretendo asumir. El numero de OT es 23300468217 el cual se puede verificar en la misma pagina de pullman cargo.
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San Miguel: ME DIJERON QUE EN 10 DÍAS HÁBILES TENDRÍAN RESPUESTA A SU INVESTIGACIÓN, Y MAÑANA MIÉRCOLES 8 DE JULIO SE CUMPLEN. ME ACABAN DE ENVIAR UN MAIL INDICANDOME QUE NO HAY RESPUESTA AÚN, RETRASO DADO A LA PANDEMIA QUE VIVIMOS. PREGUNTÉ POR CUANDO HABRÍA RESPUESTA ESTIMADA, Y aun no TENGO RESPUESTA
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Maipú: aun no puedo viajar y no me dieron solucion por mi pasaje perdido
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San Bernardo: Aún sigo en espera a que el paquete llegue, ninguna respuesta, ninguna solución.
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Concepción: Finalmente logre contactar al Jefe de Pullman Cargo por email y me soluciono el problema muy rápidamente...tema solucionado...gracias
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Villarrica: No se hacen cargo, 28 días han pasado y 6 intentos de entrega según su propia página, sólo 1 correo (de los 5 escritos a distintas personas de la empresa) ha sido respondido con un escueto "esperemos que llegue lo antes posible". Es una burla
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Valparaíso: Hasta el momento no e tenido respuesta de nada y yo necesito respuesta a la brevedad ya q es mi capital de trabajo q se me extravio
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Quilicura: Pésimo servicio ya va 1 mes desde que use mí compra y aún no llega no hay respuesta y llamo al teléfono los telefonistas responden mal me cortan el teléfono y no dan ninguna solución horrible el servicio
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Macul: El ejecutivo de ventanilla nos dijo que èl no tenìa nada que ver con todo esto que reclamáramos a la gerencia via correo electrònico. Nadie se hizo cargo de éste inconveniente perjudicial del tiempo ante la posibilidad de no haber podido inclusive de habernos podido ir el mismo dìa , un riesgo que nos hicieron correr si no nos hubieramos dado cuenta nosotros por nuestra vìa que desde Valpo no habìan salidas sin que nadie nos avisara, siendo que estaba estipulado en el boleto impreso de internet que las salidas eran desde Valpo.
Pullman Bus
Maipú: A la fecha la empresa no ha tomado contacto con mi persona por ningún medio. Al parecer están acostumbrados a abusar con los pasajeros, no respetando ni horarios, lugares de llegada y menos que pasa con los tiempos y demás problemas que puede ocasionar este tipo de situaciones a los usuarios que por ellos se mantienen activos.

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