Atraso y malos tratos

El día de hoy realicé un viaje desde Santiago hacía Algarrobo.En primer lugar al comprar los pasajes me atendieron pesimo utilizando ironia y gestos faciales por preguntar distintos horarios, siendo el valor del pasaje muy elevado,luego de esto mi bus no llegaba, me acerco a las personas de la empresa y de forma prepotente comienza a gritar que el bus que había llegado era de otro horario , atrasado claramente y para finalizar un viaje que es de una hora y media aproximadamente duró más de dos horas y media por escojer la ruta más larga (no culpo al chofer debido que la ruta se la indicaron).Es mi peor experiencia en una agencia de buses desde el trato al valor del pasaje.