Bus en malas condiciones de operativilidad

AYER A LAS 12,55 HRS POR PASAJE No aoc653177 de la maquina patente FYTL-61 , me correspondio viajar hacia viña del mar desde estacion pajarittos y la sorpresa fue mayuscula, el respado estaba malo y con ello pase a traer las rodillas de la pasajera de atras mio, con la consecuencia e incomodidad que ello implica,por lo que me tuve que venir parado hasta mas o menos localidad de Casablanca y cansado me sente con las piernas hacia el pasillo totalmente incomodo a tal extremo, que tuve que ir al baño, y fue una hediondez insoportable a ESCREMENTO HUMANO y todo el piso como baldeado y no hecho aseo, imposible de ocupar, me fije ademas, que la pantalla del kilometraje no recibia informacion del GPS,en forma permanente, sin porta vasos,pues mi Sra estaba muy resentida de operacion muy delicada a las tiroides.Se le manifesto esta situacion al Pistolero y el manifesto, que solo revisaba los boletos y que no tenia solución , se hablo con el conductor y el se limito a decir solo conduzco.por lo tranto DECIDI DAR CUENTA POR ESCRITO ESTE RECLAMO QUE NO ES EL PRIMERO,A la empresa responsable DE DICHA FALTA GRAVISIMA, CON COPIAS A sernac DE VIÑA DEL MAR, A LA SUBSECRETARIA DE TRANSPORTE DE LA CIUDAD DE VIÑA DEL MAR,CON COPIA AL JUZGADO DE POLICIA LOCAL DEL VIÑA DEL MAR SEGUNDO,AL SECRETARIO MINISTERIAL DE TRANSPORTE DE SANTIAGO, YA QUE ESTA LINEA EN PARTICULAR TIENE EN FUNCIONAMIENTO BUSES DEMASIADO VIEJO QUE no cumplen CON LA NORMATIVA DE FUNCIONAMIENTO Y SE HACEN ACREEDOR DE MULTA DE 100 UTM ,MAS LA DEVOLUCION DEL PASAJE CANCELADO EN DESMEDRO DE LOS QUE SE VINIERON PLACIDAMENTE SENTADOS,PERO SIN OCUPAR BAÑO,POR NO ESTAR CALIFICADO PARA DICHO VIAJE,PERO NO DEBIDAMENTE CONTROLADO COMO EXIJE LA NORMATIVA DEL MINISTERIO DE TRANSPORTE.POR LO TANTO solicito . SU REPARACION AL DAÑO CAUSADO EN SU TOTALIDAD.