Pesima mantencion bus

Señores,Quiero realizar un reclamo de algo que ya se esta haciendo muy repetitivo últimamente en los buses LOS LIBERTADORES.El día domingo 23 de febrero del 2020 desde el terminal Cauquenes a las 13.45 tomamos un bus (Patente: KB BD 24) que nos dirigía a Santiago, llego con 15 minutos de retraso. Desde Cauquenes hasta Curico el bus no contaba con aire a condicionado lo que a esa hora se hace imposible un trayecto así con 33° de calor. Una mamá que venia con su bebe casi se descompenso. Ademas sin el marcador de velocidad. Hicimos el reclamo al auxiliar y nos comento que no tuvo tiempo para hacer el cambio de estanque y que la manutención de los buses no es responsabilidad de ellos si no que del departamento de mantenimiento de pullman. De hecho nos comento que el mismo ha tenido que arreglar 4 asientos de los que no tienen cinturón de seguridad, comprobamos el esfuerzo que realizan diariamente los auxiliares y que de forma injusta reciben los reclamos de las personas.Ademas en otro trayecto de Santiago a Cauquenes el día viernes 21 de febrero 2020 las 20.15 el bus venia con el asiento 51 sin cinturón (quizás con cuantos mas) y el bus estaba con olor a orina, los asientos con basura, el marcador sin la velocidad. Reclamamos al auxiliar y lo mismo nos comento, que los buses vienen de mantenimiento y que ellos con el poco tiempo que tienen tratan de limpiar y mejorar las condiciones.Los entes responsables a estos problemas es la jefatura de PullmanBus. Esto ya se esta haciendo muy repetitivo, las condiciones de los pasajeros y en especial de sus trabajadores esta siendo pésima. Hace mas de 3 años me cambie a viajar a Los Libertadores ya que Pullman del Sur venia con los mismos vicios y problemas y ustedes están entregando el mismo paupérrimo servicio.Buses en ese estado no pueden salir con pasajeros.