Autor:

🙁 2

27 Enero, 2020 - 16:22
Después de tal reclamo, me digne a pensar que no tenia que darle mucha importancia y le di otra oportunidad a la empresa, volví a comprar un pasaje de lunes 2:00 AM , recalco la hora del viaje ya que era bastante improbable de que me dieran la excusa del trafico nuevamente , y mas si el viaje empezaría cercano a Copiapo, que es desde donde me iría hasta mi destino a serena, y nuevamente a pasear de la fecha y hora el bus se retraso en llegas y partir por mas de 1 hora. Nuevamente la gente de las casillas volvió a librarse de la responsabilidad, sin dar ninguna ayuda o solución(sin mencionar el mal carácter de la persona debido a la hora trabada quizás), es sorprendente que aun que siga ocurriendo no tienen mejoría, 0 preocupación por dar un servicio d e calidad cumpliendo los tiempos que prometen.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 10, Enero 2020
  • Número: 639554

Pullman Bus

Atraso

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


No es primera , ni segunda, ni tercera vez que en esta semana algún conocido e inclusive yo tenga que esperar más de una hora el Atraso del bus. Ya sea partiendo cerca o esperando a pasajeros, el nivel de seguridad de las personas en caja es leve, no saben ni la hora que salen ni que llegan “ todo depende del conductor “ aluden cortésmente. Las excusas son varias pero las medidas para prevenir o avisar son inexistentes, Ejemplo : “Horario salida bus 7:00 pm , pero dado el día y la hora es posible un Atraso de 30 min aprox, con ese aviso y seguridad , puedo ver si compro antes o después , ya que mejor que nadie deberían saber por base de datos históricos cuando y donde demoran siempre , y tal parece que es El Fuerte de la empresa , atrasarse. Los comentarios de terceros dejan en clara evidencia la irresponsabilidad con la puntualidad , el tiempo no tiene precio y al parecer ustedes no le toman el peso , es triste saber ahora que antes de elegir un viaje en bus o como recomendación no serán ni la primera ni segunda opción. Creo que he dejado clara mi molestia y experiencia con su empresa. Buena suerte.
Autor: D.J.
Publicado el Viernes, Enero 10, 2020 - 19:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Bus - no pasaron por paradero Colón

Resuelto Reembolso Del Dinero. me reembolsaron el dinero porque no les quedaban asientos para ese día, tuve que buscar otro bus en el momento, tenía que viajar ese día por hora médica, lo único que encontré un bus que me dejaba en carretera a las 05:00 am, lo que significó un gasto adicional por el horario en que llegué para entra a la ciudad, conclusión pude llegar, pero con estos inconvenientes lo que significa no optar por ésta línea de buses para una próxima oportunidad.

🙁 Pullman Bus - Retraso del bus e inoperancia de quienes trabajan en sus oficinas

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No Resuelto No Resuelto, Ninguna Respuesta. Despues de dos semanas no he recibido ningun tipo de respuesta por parte de la empreaa

🙁 Pullmanbus - Incumplimiento de horario

No Resuelto Nada Resuelto. A todo el reclamo anterior sumo que no llegaron a la hora, 1 hora y media de retraso

🙁 Pullman Bus - Me robaron el bolso en el terminal alameda

No Resuelto No Resuelto Mi Problema,. No me dieron ni una respuesta nada, yo quiero un reembolso o algo porque es cargo fiscal y es caro, ya lo dije por su mal trabajo perdí todas mis cosas, como es posible que bajen todos los bolsos de una y ni preguntando de quienes son las cosas a mi amigo casi me roban el bolso porque la gente andaba agarrando cualquier cosa, no me an dado ninguna solución

🙁 Pullman Bus - Bus hediondo

No Resuelto Ninguno. No hubo respuesta alguna, ni siquiera unas disculpas

🙁 Pullman Bus - Pasajes canceladoa

No Resuelto No Hay. Son estafadores

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No Resuelto No Resuelto. Tuve que tomar otro bus con la perdida de tiempo que significa esto

🙁 Pullman Bus - retraso de 3 horas y media

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