Pullman Cargo

Pullman cargo - Roban y vacio legal

Autor reclamo

Ningún Resultado Nadie Responde

23 Marzo, 2020 - 11:57
Primero me dijeron que iban a responder por la pérdida,me pidieron boletas y las entregue
Al día siguiente m escribieron y desistieron del pago y dijeron que van a seguir buscando
[email protected] es la persona que lleva el caso y no respondío más
Reclamo original:
Pullman cargo
Roban y vacio legal
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En Quinta Normal, Santiago, Chile
Sábado 07, Marzo 2020
Número de Reclamo: 650905
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Pullman cargo

PRESENTE

Buenos días, del mes de octubre que vengo con este tema... fue justo en el estallido social que la carga no llegó a destino, según pullman mi clienta no estaba en casa para recibir , pasaron los meses y la persona encargada de bodega renuncio y quedo la embarrada con las cajas ,la bodega se llenó y no dan abasto con tanta pega Ayer después de tanto insistir me avisan que mi caja se perdió y que me reembolsarán La Plata si presentó boleta ... gracias a Dios guarde esa boleta pero se entiende que si no tienes boleta no hay devolución... incluso cuando uno envía no dejan declarar el valor del producto Y LE PONEN 0 ... o sea se pierde y ellos no se responsabilizan ...En starken su valor a declarar es un máximo de 50 mil pesos sin boletaEn pullman no existe un lugar físico donde ir y poner reclamos , nadie sabe nada ...como es posible? Los de call center cortan el teléfono y nada hace nada
Autor: R.M.
Publicado por: IP 167.250.54.112 el Sábado, Marzo 7, 2020 - 09:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Villarrica: No se hacen cargo, 28 días han pasado y 6 intentos de entrega según su propia página, sólo 1 correo (de los 5 escritos a distintas personas de la empresa) ha sido respondido con un escueto "esperemos que llegue lo antes posible". Es una burla
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Valparaíso: Hasta el momento no e tenido respuesta de nada y yo necesito respuesta a la brevedad ya q es mi capital de trabajo q se me extravio
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Macul: El ejecutivo de ventanilla nos dijo que èl no tenìa nada que ver con todo esto que reclamáramos a la gerencia via correo electrònico. Nadie se hizo cargo de éste inconveniente perjudicial del tiempo ante la posibilidad de no haber podido inclusive de habernos podido ir el mismo dìa , un riesgo que nos hicieron correr si no nos hubieramos dado cuenta nosotros por nuestra vìa que desde Valpo no habìan salidas sin que nadie nos avisara, siendo que estaba estipulado en el boleto impreso de internet que las salidas eran desde Valpo.
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Maipú: A la fecha la empresa no ha tomado contacto con mi persona por ningún medio. Al parecer están acostumbrados a abusar con los pasajeros, no respetando ni horarios, lugares de llegada y menos que pasa con los tiempos y demás problemas que puede ocasionar este tipo de situaciones a los usuarios que por ellos se mantienen activos.
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Quinta Normal: Primero me dijeron que iban a responder por la pérdida,me pidieron boletas y las entregue Al día siguiente m escribieron y desistieron del pago y dijeron que van a seguir buscando [email protected] es la persona que lleva el caso y no respondío más
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Puente Alto: Mande el reclamo para la devolución y aún no me contactan y me mandan correo para saber cómo va mi reclamo, es insólito como se burlan señores de Pullman bus

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