Pullmanbus

Pullmanbus - Transaccion Erronea

Autor reclamo

No He Tenido Ninguna Respuesta

21 Marzo, 2020 - 09:59
Al día de hoy no me han devuelto el dinero ni he tenido alguna respuesta de empresa Pullman Bus
Reclamo original:
Pullmanbus
Transaccion Erronea
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En Santiago, Santiago, Chile
Viernes 06, Marzo 2020
Número de Reclamo: 650791
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Pullmanbus

PRESENTE

hoy al rededor de las 13 hrs.compre un pasaje en linea, asiento nr. 8 a la laguna de zapallar del bus de la s18:30 hrs. pero nunca me llegó el boleto para descargar pasaje a pesar que salio mensaje de operación exitosa y se cargó mi cuenta vista banco bci.llame a mesa ayuda pero no encontraron mi compra, por lo tanto, espero que el monto de $7.140.- me sea devuelto ya que tuve que hacer por 2da vez la operación comprando el asiento nr 10

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Cargos_Cuenta_Vista.png68.24 KB
Autor: S.O.
Publicado por: IP 161.131.0.240 el Viernes, Marzo 6, 2020 - 15:32. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Macul: El ejecutivo de ventanilla nos dijo que èl no tenìa nada que ver con todo esto que reclamáramos a la gerencia via correo electrònico. Nadie se hizo cargo de éste inconveniente perjudicial del tiempo ante la posibilidad de no haber podido inclusive de habernos podido ir el mismo dìa , un riesgo que nos hicieron correr si no nos hubieramos dado cuenta nosotros por nuestra vìa que desde Valpo no habìan salidas sin que nadie nos avisara, siendo que estaba estipulado en el boleto impreso de internet que las salidas eran desde Valpo.
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Maipú: A la fecha la empresa no ha tomado contacto con mi persona por ningún medio. Al parecer están acostumbrados a abusar con los pasajeros, no respetando ni horarios, lugares de llegada y menos que pasa con los tiempos y demás problemas que puede ocasionar este tipo de situaciones a los usuarios que por ellos se mantienen activos.
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Puente Alto: Mande el reclamo para la devolución y aún no me contactan y me mandan correo para saber cómo va mi reclamo, es insólito como se burlan señores de Pullman bus

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