No entregan encomienda y cobran

Envie un producto por Pullman Cargo el dia 28 de Agosto, en el segumiento por internet de su web aparecio todo el tiempo en el centro de distribucion sin movimiento, llame decenas de veces por telefono para ver que pasaba sin que me dieran el estado real de la carga, jamas contestan los telefonos. Envie correos al centro de antencion al cliente y lo mismo... nunca un correo en respuesta.Como era de suponer pasadas las semanas el cliente desistio de la compra y tuve que a ir a buscar el bulto para al menos recuperar el producto.Resulto ahora que la carga estaba extraviada en sus bodegas y no daban con la encomienda,Finalmente un mes despues a fines de Octubre la carga aparecio por lo que me acerque a retirarla y cuando fui a recuperarla me cobraron el transporte .... les dije... si no hicieron el servicio que es lo que cobran ? a lo que me respondieron que ellos fueron y no dieron con la direccion, situacion falsa porque pudiendo llamar al cliente a su casa y celular (tenian ambos fonos) que siempre estuvo atento a diario esperando o llamandome a mi como remitente o enviandome un correo, nunca realizaron ninguna gestion, la carga siempre aparecio durante los 2 meses en su centro de distribucion.Finalmente no me dieron mas opcion que pagar para recuperar lo que era mio.... absurdo.Como siempre nadie dio la cara, solo recados del personal que tienen y que solo te dicen que te entienden pero que no pueden hacer nada por ti... pesima post venta !La verdad escribo esto para que eviten usar Pullman Cargo, no solo tendran un mal rato, son irresponsables, informales, lo mas probable es que pierdan su tiempo y para peor tengan que pagarles por su ineptitud cuando debieran ser ellos los que luego de disculparse compensar la absoluta inoperatividad de la empresa que tienen.Uno pone en sus manos cosas de valor, en mi caso perdi la venta, al cliente, casi perdi el producto y para recuperarlo tuve que pagarles a ellos por un transporte que no realizaron.