- Chillán, Chile
- 25, Agosto 2021
- Número: 837497
Pésimo servicio
PRESENTE
Tome bus desde temuco con destino a chillan, a la altura de collipulli me informan que me tendré que bajar del bus en Los Ángeles porque la máquina tiene que pasar a mantencion y yo tendría que quedarme esperando otro bus en el terminal de Los Ángeles después de hacer varias llamadas me dicen que esa información no es verídica y que no defienda del bus fui a dar aviso al auxiliar a lo que me responde que se le olvidó ir a avisarme que la información era errónea, después de estar 30min llamando para todos lados, al llegar a Los Ángeles pasan al taller, no dan aviso a los pasajeros, ey el aire acondicionado es exagerado en el primer piso, van ancianos que están desesperados, me puse a tocar la puerta literal como loca porque después de 15min no salía nadie, el conductor y el auxiliar viendo que tocábamos ventanas y puertas se acercaron luego de 10min más, pasajeros reclaman poca información y exigen descender del bus, luego de que un pasajero increpó al conductor el cerro la puerta de golpe por lo que yo la abrí enseguida y le pedí que por favor bajara la calefacción que nos estábamos ahogando a lo que él responde que está apagada, finalmente después de otros largos minutos encendieron el aire, en fin pésimo servicio y aún no termino mi recorrido, falta de atención al pasajero e higiene, horrible.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Indemnización
Autor: J.J.