- Chillán, Chile
- 06, Agosto 2021
- Número: 831735
Se solicita devolución de pasajes
PRESENTE
Se solicita devolución de pasajes debido retraso de máquina sin aviso, con horario de partida 2:30 am día 6 de agosto, pero empresa no accede a la solicitud con el argumento que la devolución se realiza solo cuando se gestiona 4 horas antes del horario de salida.Se reclama porque en este caso es la empresa que no cumplió el servicio requerido. Personal indica que no tiene información cuanto será el retraso de la llegada del bus al terminal, porque conductores no contestan el teléfono.Según lo señalado por el trabajador de pullman bus no se puede devolver el pasaje, lo cual lo considero una pésima política porque es l empresa que ofrece un servicio y no cumplió con el horario de partida.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución de dinero para comprar en otra empresa de bus.
Autor: C.S.