Malas prácticas

Me parece el colmo que esta línea de bus siendo tan común, siempre se demore demasiado, el baño asqueroso, y más encima antes de llegar a mi ciudad de destino el bus se queda en el terminal después de 1 hora y 30 minutos de espera nos dicen que nos tenemos que cambiar de bus porque "supuestamente se quedó en pana " yo en particular tengo el tiempo acotado, tengo muchas cosas que hacer y los trabajadores de la línea nisiquiera son capaces de decirnos antes que es lo que pasa para poder irme por mis propios medios. Me parece el colmo estoy bastante molesta por esta misma situación 2 viajes seguidos. Intentare nunca más tomar esta línea de bus porque aparte me entregan mi maleta toda rallada y no tienen nisiquiera cuidado con las pertenencias del pasajero. Cabe destacar que llegamos a las 8:15 am al terminal de serena y finalmente son las 9:30 y aún no me puedo ir a Coquimbo.