Maltrato en el bus

Mi reclamo es q en el bus hay una gotera la cual llega justo a mi asiento el cual le comunico a el asistente el cual a primera instancia me dijo q me arreglaría el tema dándome otro asiento pero llegando al punto adecuado para q me resolviera yo tuve q bajar a comprar porq tengo 3 niños y tenia q comprar alimento para ellos ya q el viaje es muy largoPedí porfavor q me hiciera efecto el cambio ya q seria callendo agua y necesito ir bien en mi viajePs en su molestia me dijo q envés de andar comprando debería aver ido a la oficina a reclamar y empezó a hablar garabatos con *****a de su madre al bajar para venir a ver mi temaPs una vez q vino al segundo piso donde están mis asientos este tipo empezó a gritarme a decirme q el no podía hacer nada q el bus esta lleno y q en vez de largarme a comprar me ubiera ido a reclamar q lo único q ago es pasar comprando cada parada y no ago lo q debo hacerSiendo q el bus solo paro 10 minutos y nunca me dijo q fuera a la oficina a ver el temaEmpezó a ser muy agresivo y ofenciboCreo q es mala manera de tratar a la gente siendo q yo pago mi pasaje para mi comodidad y el asistente esta para ayudar a los pasajeros