Retraso por chofer

Tengo el desagrado de comunicar mi viaje de Quintero a S. retorno de mis vacaciones que el chófer J. G. R. estando a 10 min del inicio del viaje llegó de su ardua conversación fuera del resinto a subir las maletas de los pasajeros dejándonos abajo por tener el ascenso del autobus cerrado rehusandose a llevar como único equipaje de un joven una bicicleta desarmada del M. y las ruedas cobrando le un monto de $5000 pesos al cual no tenía en el momento por sobre equipaje destacando que era su único equipaje su bicicleta desarmada subiendo una mujer del resinto al bus a bajar al joven que tenía su boleto comprado y cortado amenazando llamar a carabineros el chófer se tomó el derecho de bajar la bici del joven después de aberla subido y que el joven no se encontrará presente bajo el bus mi mamá que me acompañaba en el viaje le pagó los nombrados $5000 pesos en frente de la P. cuidadana del terminal de quintero y el chófer nombrado con annteoridad se sintió avergonzado humillado siendo que del principio le cobro el monto al joven viajando con personas de diversas edades ya sean niños adultos adulto mayores el bus que al principio era de salida de quintero a las 16:30 hizo su salida a las 17:10Destacando el cobro sin ningún tipo de boleta pagado por mi madre que el chófer se echo al bolsillo sin ningún escrúpulo que dicho joven no llevaba mas nada