- Santiago, Chile
- 24, Mayo 2021
- Número: 800201
Asientos en mal estado
PRESENTE
El día sábado 22 de mayo 2021 me dirigía desde Temuco a Santiago en un bus Pullman Bus, salida 23:59 hrs.Hora más tarde quise reclinar el asiento para dormir cómodamente como me lo esperaba, cuando me encuentro que no existía la palanca para reclinarse. Le informo al asistente para ver si podía cambiarme de asiento ya que era un viaje de aproximadamente 8 horas, lo cual fue inutil ya que no quedaban asientos vacíos.Además, el bus se encontraba sucio, papeles tirados de comida, etc.Me parece de pésimo gusto la atención que tuve, ademas que mi pasaje era semi cama, lo cual nunca pude hacer uso del servicio dado el mal funcionamiento del asiento.
Objetivo:
Obtener una solucion
Tener la devolución de mi pasaje
Autor: P.G.