Entrega errónea de equipaje

El día de ayer viaje desde Llanquihue hacía el cruce de Pelequen sexta región, en el bus con horario de las 18:30 Hrs, al bajarme del bus hoy en la mañana y entregar mi ticket de equipaje me entregaron otro, el mío era un Head Negro entregándome uno completamente negro solamente, de lo cual me percate al llegar a mi casa, mi bolso traía ropa mía y objetos personales, tengo el boleto de mi bus pero no el número de equipaje ya que este fue entregado al auxiliar quedado en sus manos. Desde ya espero una pronta solución de parte de ustedes ya que el equipaje es de un valor monetario alto.Me despido atentamente y desde ya gracias